Частые вопросы
О чём нас чаще всего спрашивают клиенты перед началом проекта.
Сколько стоит умный дом в Молдове?
Зависит от размера жилья, количества зон, которые нужно автоматизировать, и выбранного уровня сложности. Используй наш конфигуратор для быстрой оценки или напиши нам для точного предложения после короткого разговора.
Могу ли я установить умные устройства, если снимаю жильё или живу в квартире в многоэтажке?
Да. Часть решений — освещение, умные розетки, камеры — не требует серьёзных изменений и может быть перенесена при необходимости. Для более сложных автоматизаций мы обсудим варианты, подходящие именно для твоего пространства.
Нужно ли переделывать электропроводку в доме?
В большинстве случаев нет. Многие умные системы интегрируются поверх существующей проводки. Если жильё строится или ремонтируется, мы можем заранее спланировать оптимизированную проводку.
Работает ли это с умными устройствами, которые у меня уже есть?
Мы работаем с широким спектром популярных умных устройств, а не только со своим оборудованием. Мы чётко скажем перед установкой, что совместимо, а что стоит дополнить.
Сколько времени занимает установка?
Срок зависит от сложности проекта — от нескольких часов для простых автоматизаций до нескольких дней для полностью автоматизированного дома. Точный срок ты получишь уже на этапе предложения.
Что происходит после установки — я остаюсь один на один с системой?
Нет. Мы предлагаем постоянную поддержку после установки, а не только на этапе продажи — ты можешь обратиться в любой момент для настройки, расширения или решения технических проблем.
Можно ли расширить систему позже, добавив другие зоны или комнаты?
Да, системы созданы так, чтобы расти вместе с тобой — можно начать с базового пакета и добавлять новые зоны позже.
Что произойдёт, если пропадёт интернет?
Критические функции — основное освещение, отопление, ворота и доступ — спроектированы работать локально. Пропадут удалённое управление и уведомления, но дом продолжит работать, а физические выключатели останутся рабочими. Это принцип архитектуры, а не опция.
Проводное или беспроводное — что лучше?
Зависит от этапа жилья, а не от предпочтений. В готовой квартире беспроводное — единственный разумный вариант. При ремонте или новом строительстве проводное надёжнее и долговечнее, а проложить его сейчас стоит долю того, во что обойдётся позже. Чаще всего решение гибридное.
В чём разница между гарантией и Smart Care?
Гарантия покрывает устранение дефекта по нашей вине — монтаж, кабель или неверную настройку — и идёт вместе с работой. Smart Care — это другое: профилактические проверки, контролируемые обновления, резервные копии и поддержка в течение эксплуатации. Оформляется отдельно и продолжается после окончания гарантии.
Что будет с системой, если я продам дом?
Полная документация передаётся при приёмке: схемы, конфигурации, пароли и резервные копии. У того, кто примет жильё, будет с чем работать, и система не остаётся привязанной к нам. Беспроводные устройства можно снять; модули в подрозетниках обычно остаются в объекте.
В каком регионе вы работаете?
По всей Республике Молдова. Работаем на выезде и назначаем визиты на объект; шоурума, открытого для посетителей, у нас пока нет.