Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — DTI-EXPERT SRL, IDNO 1015600010769, Chișinău, Республика Молдова.

По любым вопросам о ваших данных пишите на admin@dtiexpert.md. Отвечаем в рабочее время.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы сами оставляете в формах сайта:

• ·Форма обратной связи: имя, адрес электронной почты, номер телефона (необязательно) и текст вашего сообщения.
• ·Конфигуратор: тип жилья, количество комнат, выбранные зоны и уровень, а также контактные данные, которые вы оставляете в конце.
• ·Форма быстрой оценки: тип помещения, этап работ, желаемые функции, сроки, населённый пункт, а также имя, телефон и, по желанию, электронная почта.
• ·Запросы предложения из магазина: выбранные товары и ваши контактные данные.
• ·Запросы по Smart Care и по ИТ-направлению: интересующий вас уровень или услуга и контактные данные.

Мы не запрашиваем и не нуждаемся в чувствительных данных: личный код, банковские реквизиты, сведения о здоровье или политические взгляды. Пожалуйста, не указывайте их в поле сообщения.

Зачем мы их собираем и на каком основании

У каждой обработки есть заявленная цель и правовое основание:

• ·Чтобы ответить на ваш запрос и подготовить предложение — основанием служат преддоговорные действия по вашей просьбе.
• ·Чтобы вести учёт полученных запросов и иметь возможность вернуться к разговору — основанием служит наш законный интерес в управлении коммерческими отношениями.
• ·Чтобы измерять использование сайта и эффективность рекламы — основанием служит ваше согласие, выраженное через баннер cookie. Без вашего согласия эти инструменты вообще не загружаются.

Сколько мы храним данные

Запросы, полученные через формы, хранятся в течение коммерческого обсуждения и ещё 24 месяца после последнего контакта — чтобы можно было возобновить прерванный разговор и защитить свою позицию в случае претензии.

Если работы переходят в договор, данные по проекту хранятся в течение срока договора и гарантии, плюс сроки, установленные бухгалтерским и налоговым законодательством.

Вы можете попросить об удалении раньше, на условиях, описанных ниже.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не сдаём данные в аренду. Передаём их только поставщикам, которые обеспечивают нашу работу, строго для соответствующей цели:

• ·Поставщику хостинга, на серверах которого работают приложение и база данных.
• ·Поставщику почтового сервиса, через который мы получаем уведомления о новых запросах.
• ·Инструментам аналитики и рекламы — только если вы согласились на это в баннере cookie.

Некоторые из этих поставщиков могут обрабатывать данные за пределами Республики Молдова. В таких случаях мы обеспечиваем правовое основание передачи и соответствующие договорные гарантии.

Ваши права

Согласно Закону 133/2011, у вас есть следующие права:

• ·Право быть информированным об обработке ваших данных.
• ·Право доступа к данным, которые у нас есть о вас.
• ·Право на вмешательство: исправление неточных данных, обновление, блокирование или удаление данных, обрабатываемых без основания.
• ·Право возражать против обработки по обоснованным и законным причинам.
• ·Право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке.
• ·Право обратиться в Национальный центр по защите персональных данных и в суд.

Свои права вы можете реализовать, написав на admin@dtiexpert.md. Чтобы безопасно вас идентифицировать, мы можем попросить подтвердить запрос с того адреса электронной почты или номера телефона, которые вы нам оставили.

Безопасность данных

Сайт работает исключительно по HTTPS, поэтому данные, отправленные через формы, шифруются при передаче.

Доступ к полученным запросам ограничен теми сотрудниками, которым он нужен, чтобы вам ответить.

Изменения этой политики

Если мы изменим способ обработки данных, мы обновим этот документ и дату в его начале. Рекомендуем время от времени перечитывать его.