Despre DTI-EXPERT
O echipă locală care crede că o casă inteligentă nu trebuie să fie complicată.
Misiunea noastră
Credem că o casă inteligentă nu trebuie să fie complicată. Construim sisteme care se instalează curat, se folosesc simplu și rămân utile pe termen lung — cu o echipă locală care răspunde când ai nevoie, nu doar la vânzare.
Cum lucrăm
Cinci principii, fiecare cu dovada lui. Nu sunt slogane — sunt procedurile după care se face fiecare proiect.
- 01
Inginerie
Nu începem cu produsul. Începem cu problema.
Dovada
Întrebările din prima consultație
- Care sunt cele trei probleme concrete pe care vrei să le rezolvi?
- Locuința e în construcție, renovare sau complet finisată?
- Ce funcții trebuie să meargă și fără internet?
- Există plan electric, tablou accesibil și spațiu pentru module suplimentare?
- Ce sisteme există deja: alarmă, camere, încălzire, porți, interfon, fotovoltaice?
- Care e bugetul total și ce funcții pot fi etapizate?
- Cine va folosi sistemul și cât de simplă trebuie să fie interfața?
- Ce nivel de suport și ce timp de intervenție aștepți?
Documentul de analiză a pieței, Anexa B — setul obligatoriu de întrebări la primul audit.
- 02
Interoperabilitate
Casa inteligentă nu trebuie să depindă de o singură marcă.
Dovada
Ce folosim și unde sunt limitele
Tehnologie Unde o folosim Condiția de calitate Zigbee Senzori, întrerupătoare, TRV, prize Coordonator bine poziționat, repetori, test de compatibilitate Matter / Thread Dispozitive noi, control interoperabil Border router și verificarea funcțiilor chiar suportate Z-Wave Senzori, yale, proiecte unde sub-GHz ajută Frecvența regională corectă; cost mai mare Wi-Fi Camere, electrocasnice, relee punctuale Rețea stabilă, segmentare, evitarea aglomerării pe 2,4 GHz KNX / cablat Construcții noi și renovări capitale Proiect, cablare și programare; cere competențe certificate Home Assistant Stratul care le unește pe toate Backup, UPS, actualizări controlate și contract de suport Fiecare tehnologie are condiții în care funcționează bine. Le scriem, în loc să promitem compatibilitate universală.
- 03
Control local și securitate
Funcțiile esențiale nu au voie să depindă de internet.
Dovada
Cele șase principii de arhitectură
- Funcțiile critice continuă local când internetul lipsește.
- Rețeaua IoT se separă de rețeaua principală, unde proiectul o justifică.
- Backup al configurațiilor, parolelor tehnice și documentației de punere în funcțiune.
- Produse cu trasabilitate și furnizori cu garanție clară; fără dispozitive anonime.
- Mod manual de rezervă pentru iluminat, porți, încălzire și acces.
- Actualizări controlate și plan de recuperare la defectul hub-ului.
Se aplică la fiecare proiect, indiferent de buget.
- 04
Livrare documentată
Un sistem fără documentație e un sistem pe care nu-l poate întreține nimeni altcineva.
Dovada
Ce primești la recepție
- Schema finală a instalației
- Arhitectura sistemului
- Lista echipamentelor instalate
- Fișierul de configurare (backup)
- Fotografii înainte și după implementare
- Parole și conturi, predate conform politicii de securitate
- Certificatul de garanție
- Procesul-verbal de recepție
- Manualul de utilizare
Dosarul tehnic complet al proiectului. Fără el, lucrarea nu se consideră terminată.
- 05
Smart Care
Relația nu se termină la recepție.
Dovada
Timpi-țintă de răspuns
Severitate Ce înseamnă Timp-țintă Critic Sistem indisponibil sau risc major pentru siguranță sub 2 ore Major Funcționalitate afectată semnificativ sub 8 ore Minor Probleme fără impact major asupra exploatării sub 24 ore Îmbunătățire Funcționalități noi sau optimizări se planifică împreună Timp-țintă de răspuns, pe severitate. Suportul se acordă în programul de lucru; acoperirea 24/7 există doar pe treapta Enterprise.
Ce nu suntem
Limitele brandului sunt la fel de importante ca promisiunile lui.
Nu suntem magazin de gadgeturi.
Nu instalăm tehnologie doar pentru efectul „wow”.
Nu construim sisteme fără posibilitate rezonabilă de mentenanță.
Nu recomandăm produse exclusiv pentru că sunt ieftine.
Nu introducem în proiecte produse critice fără evaluare tehnică.
Nu abandonăm clientul după instalare.
În schimb
AUDIT → PROIECTARE → IMPLEMENTARE → LIVRARE DOCUMENTATĂ → SMART CARE
Echipa
Suntem o echipă mică și locală, implicată de la prima discuție până la mentenanța pe termen lung a sistemului tău.